נעים להכיר, אני ליאת רותם מלמד - והאמת? אני קצת מכל מקום.

אני זו שמקשיבה למטופלים שמרגישים אבודים במערכת הבריאות ואומרת "די, זה לא בסדר". אני מומחית למסע המטופל בעידן הדיגיטלי וזו שמאמינה שטכנולוגיה יכולה לעשות הרבה יותר מסתם לייעל תהליכים - היא יכולה להציל חיים, לתת תקווה, ולהפוך מסע רפואי מסובך למשהו שניתן לעבור בכבוד.

ואני גם מטופלת. במשך 30 שנה אני מתמודדת עם מחלה נדירה. זה לימד אותי להיות מטופלת שמבינה את המערכת, מפענחת רופאות ורופאים, יודעת איך לשאול את השאלות הנכונות, ומנווטת בתוך הכאוס הזה בלי לאבד את השפיות (לפחות בדרך כלל).

והכי חשוב - אני זו שיודעת לקחת את כל הידע והחוויה הזו ולהפוך אותם לכלים שעוזרים לאחרים, ארגוני בריאות ומטופלים כאחד.

מה זה אומר בתכל׳ס? אני יועצת ומרצה לארגוני בריאות, סטארטאפים וחברות פארמה על חדשנות דיגיטלית בבריאות ועל מסע מטופל בעולם דיגיטלי - ומסייעת להם לעשות את החיבור בין הצרכים והרצונות שלהם לבין הצורך האמיתי של המטופלים ושל הצוותים הרפואיים. איך זה כשאתה מטופל ולא מנהל, איך זה כשמדובר בחיים שלך ולא בנתונים סטטיסטיים.

אני גם בונה תוכן לכנסים בתחום הבריאות - כי צריך מקומות שבהם אנשים יכולים להיפגש, להחליף רעיונות, ולהבין שהשינוי מתרחש כשאנחנו מדברים יחד.

אני מייסדת שותפה ומנכ״לית של הסטארטאפ MyJourney2Health - פלטפורמה דיגיטלית מבוססת AI המיישמת את מודל "המלווה הרפואי" (Patient Navigator), שכבר הוכח מחקרית כמפחית את נטל הטיפול והעול הרגשי של מטופלים ומספקת ליווי אישי במסע הרפואי בזמינות 24/7.

אני מגישה את הפודקאסט Participatient, שמטרתו להוביל שיתוף והעצמת מטופלים במערכת הבריאות הישראלית - כי מטופלים צריכים לשמוע קולות של מטופלים אחרים, ולדעת שהם לא לבד במסע הזה.

ואני מייסדת שותפה של מיזם "קהילות בריאות" - כי לפעמים הכוח הכי גדול נמצא בחיבור בין אנשים שעוברים דברים דומים.

וכאן למעלה תוכלו למצוא גם את הבלוג שלי, שמחבר בין המקצועי לאישי - כי אי אפשר לדבר על בריאות בלי לדבר על החיים האמיתיים.

אני פה כדי לגשר בין העולם הרפואי המקצועי המורכב לבין המטופל שרק רוצה להבין מה קורה איתו - ולעשות את זה באופן שמכבד את שני הצדדים.

כי בסוף, כולנו בריאים רק עד שאנחנו לא - ואז אנחנו צריכים שהמערכת תהיה שם בשבילנו.