השבוע ישבנו, אורי גורן ואני, להקלטת פרק מיוחד של הפודקאסט שלנו Participatient במטרה לנסות ולהבין מהם הטרנדים בתחום העצמת המטופלים שצפויים לנו ב-2025. אני מודה, קשה במיוחד לחזות טרנדים בשנים האחרונות. העולם שלנו עובר שיבוש בערך כל שתי דקות, בין אם בטכנולוגיות שיכולנו רק לדמיין בעבר ובין אם במגפות, מלחמות ושינויים תרבותיים מעניינים במיוחד (שעליהם אני ממליצה מאוד לקרוא אצל עדי יופה, שדוח הטרנדים השנתי שלה נקרא השנה ״מבראשית״)
17% מהאמריקאים כבר משתמשים ב-AI לצורך קבלת מידע רפואי. זה נשמע כמו נתון סטטיסטי משעמם, אבל תחשבו רגע מה זה אומר – כמעט כל אדם חמישי כבר מתייעץ עם בינה מלאכותית על הבריאות שלו. ואם אתם חושבים שמדובר רק בחיפוש תסמינים, חכו שתשמעו על האמא שפתרה את התעלומה הרפואית של בנה אחרי 17 רופאים – בעזרת ChatGPT ותמיכה של קהילת מטופלים.
הסיפור הזה מדהים לא רק בגלל התוצאה – אלא בגלל התהליך: האם, קורטני, לקחה את כל הסימפטומים, את כל המידע שאספה במשך שלוש שנים, את כל מה שהרופאים כן ולא התייחסו אליו, והזינה אותו ל-ChatGPT. אחרי שקיבלה כמה כיווני חשיבה, היא הלכה לקהילות המטופלים הרלוונטיות כדי לאמת את המידע. זו בדיוק הדרך שבה AI יכול לעזור לנו – לא כתחליף לרופאים, אלא ככלי שעוזר לנו לארגן מידע, לזהות דפוסים ולשאול את השאלות הנכונות.
אבל כמו בכל התפתחות טכנולוגית – יש גם צדדים פחות חיוביים שחשוב שנכיר. בכל פעם שאנחנו משתפים מידע עם אחד מכלי ה-AI, הוא יכול להגיע למקומות לא צפויים. ולא, למחוק את ההיסטוריה לא באמת עוזר. כשאנחנו מעלים מידע ל-ChatGPT, למשל, אנחנו צריכים להבין שהוא עלול להיות נגיש לאחרים. אז איך בכל זאת מנצלים את הכוח העצום הזה בלי להסתכן? קודם כל – חשוב להשתמש בשירותים מוכרים ואמינים. שנית – לחשוב פעמיים לפני שמשתפים מידע מזהה. אנחנו ממליצים בחום פשוט למחוק כל דבר שיכול לאפשר זיהוי.
פעם, המידע הרפואי שלנו היה שמור בכספת של הרופא. היום? הוא נמצא בטלפון שלנו, באפליקציות שאנחנו מורידים, בהודעות הווטסאפ ששלחנו לאמא ("תראי את תוצאות הבדיקות"), ובעוד אלף מקומות שאנחנו אפילו לא חושבים עליהם. השנה האחרונה הראתה לנו כמה פגיע המידע הזה – מבתי חולים שנפרצו ועד אפליקציות שמכרו מידע למפרסמים.
זה לא אומר שאנחנו צריכים לחזור לעידן הנייר והעיפרון. ההפך הוא הנכון – הגישה הדיגיטלית למידע הרפואי שלנו היא קריטית לניהול הבריאות שלנו. אבל אנחנו חייבים להיות מודעים יותר לאיך אנחנו מנהלים את המידע הזה. לבדוק היטב את האפליקציות שאנחנו מורידים, לחשוב פעמיים לפני ששולחים מידע רגיש בווטסאפ, ולהבין איך להגן על המידע שלנו.
הטרנד השלישי שזיהינו הוא אולי המרתק מכולם – מציאות מעורבת (Mixed Reality). זה לא עוד מדע בדיוני – זו טכנולוגיה שכבר משנה את פני הטיפול הרפואי. חברות ישראליות כמו XR Health כבר מפתחות כלים שמשתמשים במציאות מדומה לטיפול בחרדה, הפחתת כאב ופיזיותרפיה. חברת XOLTAR, הישראלית גם היא, פיתחה אווטרים שמטרתם לתמוך בנו נפשית – והם עושים עבודה מאוד מאוד מוצלחת.
דמיינו מפגש עם הרופא שבו אתם יכולים לראות מודל תלת-ממדי של הגוף שלכם, או טיפול פיזיותרפיה עם מאמן וירטואלי שמדגים בדיוק את התרגילים. ב-2025, זו כבר לא תהיה פנטזיה – זו תהיה המציאות היומיומית של טיפול רפואי.
אז מה זה אומר לנו, המטופלים? שהעתיד כבר כאן, והוא הרבה יותר מרתק (ומאתגר) ממה שדמיינו. הטכנולוגיות האלה לא רק משנות את הדרך שבה אנחנו מקבלים טיפול – הן משנות את היכולת שלנו להבין, לנהל ולקחת אחריות על הבריאות שלנו.
השאלה היא לא אם נשתמש בטכנולוגיות האלה, אלא איך נעשה זאת בצורה חכמה ובטוחה. כי בסופו של דבר, המטרה היא לא רק לאמץ טכנולוגיה חדשה – אלא להשתמש בה כדי לשפר באמת את איכות הטיפול והחיים שלנו.
רוצים לקבל התראה בכל פעם שאני מפרסמת רשומה חדשה בבלוג? הרשמו כאן!
(הבנתם? זה משחק מילים כזה של אנשי דיגיטל)
