ברוכים הבריאים

כיף שבאתם, אני ליאת רותם מלמד, יועצת ומרצה לחדשנות דיגיטלית בעולם הבריאות והעצמת מטופלים בעולם דיגיטלי ומומחית בטיפול בהתקפי לב וחרדות מטרנספורמציה דיגיטלית בעולמות השיווק.

עבודה של למעלה מעשור וחצי בעולמות השיווק והחדשנות הדיגיטלית בתחומי הבריאות והפארמה הביאה אותי להבנה שהעולמות הללו עדיין לא מיצו את הפוטנציאל של החיבור ביניהם – ובשביל זה אני פה.

כיועצת, אני מלווה ארגוני בריאות אל תוך נבכי עולמות החדשנות הטכנולוגית והאסטרטגיה הדיגיטלית וביחד, אנו מנסים לפרוץ את הגבולות הקיימים ולרוץ קדימה (לא מהר מדי, יש גבול לבריאות), כדי ליישר קו עם החברות המובילות בעולם. אנו מטמיעים אפיקי שיווק דיגיטליים חדשניים תוך התייחסות והבנה מעמיקה של מסע הלקוח בעולם דיגיטלי, מהדיאגנוזה ועד הרמיסיה.

Slider

ברוכים הבריאים

כיף שבאתם, אני ליאת רותם מלמד, יועצת ומרצה לחדשנות דיגיטלית בעולם הבריאות והעצמת מטופלים בעולם דיגיטלי ומומחית בטיפול בהתקפי לב וחרדות מטרנספורמציה דיגיטלית בעולמות השיווק.

עבודה של למעלה מעשור וחצי בעולמות השיווק והחדשנות הדיגיטלית בתחומי הבריאות והפארמה הביאה אותי להבנה שהעולמות הללו עדיין לא מיצו את הפוטנציאל של החיבור ביניהם – ובשביל זה אני פה.

כיועצת, אני מלווה ארגוני בריאות אל תוך נבכי עולמות החדשנות הטכנולוגית והאסטרטגיה הדיגיטלית וביחד, אנו מנסים לפרוץ את הגבולות הקיימים ולרוץ קדימה (לא מהר מדי, יש גבול לבריאות), כדי ליישר קו עם החברות המובילות בעולם. אנו מטמיעים אפיקי שיווק דיגיטליים חדשניים תוך התייחסות והבנה מעמיקה של מסע הלקוח בעולם דיגיטלי, מהדיאגנוזה ועד הרמיסיה.

חדשנות

קמפיינים חכמים

מסע המטופל בעידן הדיגיטלי

טרנספורמציה דיגיטלית

מאז ומעולם עסקתי בעולם הבריאות והדיגיטל

סגנית עורך ערוץ הבריאות של ynet
סמנכ"ל דיגיטל של אתר הרפואה Informed
הקמתי ועמדתי בראש המחלקה לשיווק דיגיטלי ותקשורת בחברת התרופות מדיסון פארמה
ייעצתי ל-5,645 אנשים להתעלם מתוצאות החיפוש בגוגל על מחלות

מייסדת שותפה של ״קהילות בריאות״ מיזם חדשני שמטרתו הכשרת ארגונים ומנהלי קהילות בריאות בישראל
מקימה ומובילה את הסניף הישראלי של המיזם הגלובלי Coalition Next, שמטרתו הטמעת חדשנות בארגוני בריאות במסגרת שיתוף פעולה של האקוסיסטם המקומי
בעלת שני פודקאסטים בתחום הבריאות (בעברית): Participatient, העוסק בהעצמת מטופלים בעידן הדיגיטלי, ו״The Patient Behind The StartUp״, העוסק ביזמים בתחום הבריאות הדיגיטלית
מנהלת קהילת ״נשות עולם הבריאות מתאחדות״ בפייסבוק, המונה כ-2,000 נשים ומטרתה הצמחת נשים לעמדות ניהול בכירות במערכת הבריאות

ובקיצור – אם אתם מחפשים לשלב בין עולמות הדיגיטל, חדשנות ופארמה, אתם נמצאים במקום הנכון.

מאז ומעולם עסקתי בעולם הבריאות והדיגיטל:
ובקיצור – אם אתם מחפשים לשלב בין עולמות הדיגיטל, חדשנות ופארמה, אתם נמצאים במקום הנכון.

סגנית עורך ערוץ הבריאות של ynet

סמנכ"ל דיגיטל של אתר הרפואה Infomed

הקמתי ועמדתי בראש המחלקה לשיווק דיגיטלי ותקשורת בחברת התרופות מדיסון פארמה

ייעצתי ל-5,645 אנשים להתעלם מתוצאות החיפוש בגוגל על מחלות

מייסדת שותפה של ״קהילות בריאות״ מיזם חדשני שמטרתו הכשרת ארגונים ומנהלי קהילות בריאות בישראל

מקימה ומובילה את הסניף הישראלי של המיזם הגלובלי Coalition Next, שמטרתו הטמעת חדשנות בארגוני בריאות במסגרת שיתוף פעולה של האקוסיסטם המקומי

בעלת שני פודקאסטים בתחום הבריאות (בעברית): Participatient, העוסק בהעצמת מטופלים בעידן הדיגיטלי, ו״The Patient Behind The StartUp״, העוסק ביזמים בתחום הבריאות הדיגיטלית

מנהלת קהילת ״נשות עולם הבריאות מתאחדות״ בפייסבוק, המונה כ-2,000 נשים ומטרתה הצמחת נשים לעמדות ניהול בכירות במערכת הבריאות

Slider
אבל ליאת, למה את חושבת שאנחנו צריכים את זה?

סדנאות והרצאות לארגונים

סדנאות והרצאות לארגונים

Slider

מזריקים דיגיטל לארגון

מגפת הקורונה זירזה את הטרנספורמציה בעולמות השיווק הדיגיטלי בארגונים. הקשר עם הלקוחות והמטופלים הפך לדיגיטלי ברובו ומהווה כלי מרכזי בין צוותי התעמולה לאנשי הרפואה וכן משמש לצורך העלאת מודעות.

בנוסף להיותם ערוץ תקשורת משמעותי, כלי השיווק הדיגיטליים מספקים לנו אפשרות להבין ולמדוד בצורה מדויקת יותר את התנהגות הלקוחות שלנו ואת הצרכים שלהם.

כדי לעשות זאת בצורה הנכונה, חשוב להכיר כל אחד מהכלים הדיגיטליים, להבין את היתרונות שלהם ואת האפשרויות שהם טומנים בחובם, כך שנעשה בהם שימוש טקטי נכון כאשר אנו מוציאים את התוכניות האסטרטגיות שלנו לפועל.

בסדנה זו אנו סוקרים את הכלים השונים העומדים לרשותנו ואת היתרונות שהם מעניקים לנו בעת השימוש בהם. לכל ארגון מותאמת סדנה בתמהיל הנכון עם הכלים המתאימים עבורו, במטרה שבסיום הסדנה יהיה ברור למה הכלים משמשים וכיצד כל אחד מהם משתלב במסע הלקוח והתנהלות החברה.

 בין האלמנטים הנלמדים בסדנאות:

  דיוור ישיר (EMAIL MARKETING)
  תוכן שיווקי (CENTENT MARKETING)
  Landing pages
  Content
  רשתות חברתיות
  כלים לקידום תוכן 
  אתרי אינטרנט
  Webinars

עתיד הרפואה בקליק

ישראל מתקדמת: דו"ח האינטרנט השנתי של ישראל לשנת 2020 מצא כי 56% מהמבוגרים בישראל מתייעצים עם רופאים ואחיות אונליין, 16% מהם כבר מבצעים בדיקות רפואיות שונות בבית באמצעים דיגיטליים ו-9% מהמבוגרים בישראל עברו טיפול פסיכולוגי מרחוק בשנה האחרונה. בואו נלמד כיצד לקבל את השינוי הזה ביחד.

בהרצאה נסקור את המהפכה הדיגיטלית שעוברת על עולם הרפואה ונתמקד בנושאים הבאים:

  כיצד ניתן לרתום את הטכנולוגיה לטובת העמקת ושיפור התקשורת וכן ליצירת קרבה בין המטפל למטופל 

  מהם הכלים שיכולים לאפשר לצוות המטפל לתמוך ולייעץ למטופלים שלהם גם מרחוק בצורה המיטבית ביותר   

  אילו אמצעים דיגיטליים יכולים לסייע להעלות את ההיענות לטיפול

  כשזה מגיע לצוותים הרפואיים, מהם הכלים שיכולים לסייע בהעצמה ובתמיכה נפשית?

דוקטור לייק

רק לפני 100 שנים רופאים היו יודעי כל. כאשר אדם היה חולה הוא ובני משפחתו היו חסרי אונים - עד שהגיע רופא הכפר או העיירה. גם כשהוא הגיע היינו פאסיביים לגמרי - פשוט כי כל הידע היה אצלו.

והיום? המצב הפוך לחלוטין. לכל אחד מאיתנו יש אינספור מקורות לקבל מידע, ולפעמים אפילו להגיע לאבחנה, עוד לפני שבכלל הרמנו טלפון לקבוע תור במרפאה. קבוצות פייסבוק, ערוצים ברשתות החברתיות ואפילו סרטונים בטיקטוק – כולם מעניקים לנו מידע זמין ומהיר

בהרצאה נסקור את המהפכה הדיגיטלית שעוברת על עולם הבריאות ונתמקד בשינוי העצום שעוברת מערכת היחסים בין מטפלים ומטופלים – ובמסע המטופל החדש

סע המטופל בעידן הדיגיטלי

אם גם אתם עדיין מתייחסים למסע המטופל כאל קו לינארי, הכולל בתוכו נקודות מפגש ברורות בהן הוא אוסף מידע על המחלה איתה הוא מתמודד - ההרצאה הזו היא עבורכם. במהלך העשורים האחרונים מסע המטופל עבר שינוי דרמטי, בזכות המהפכה הדיגיטלית.

שינוי זה הובל על ידי התקדמות טכנולוגית, שהתחילה עם עליית גוגל והמשיכה עם התפשטות הרשתות החברתיות, הופעתם של מיקרו-משפיענים, קהילות מטופלים ולבסוף, המהפכה שהביאה הבינה המלאכותית וכלים כמו ChatGPT.

בהרצאה נבחן כיצד כל אחד מהאלמנטים הללו שינה את מסע המטופל, נגלה כיצד ניתן להבין טוב יותר היכן מטופלים אוספים את המידע שלהם ואיפה אנחנו יכולים למצוא את נקודות הכאב שלהם – ולסייע לפתור אותן.

נדבר על:

  המהפכה של גוגל

  עליית הרשתות החברתיות

  מיקרו-משפיענים וקהילות מטופלים

  מהפכת ה-AI ו-ChatGPT

מההרצאה תצאו עם ידע נרחב שיעזור לכם להבין טוב יותר את מסע המטופל בעידן הדיגיטלי ולשלב חדשנות בעבודה היומיומית שלכם

קהילות בריאות: מפסיביות להעצמה

קהילות בריאות הפכו להיות חלק בלתי נפרד ממסע המטופל בעולם הדיגיטלי. בין אם אדם חולה במחלה קשה או כרונית ובין אם מדובר בדלקת אוזניים – כולנו חברים כיום בקהילות העוסקות בבריאות מזוויות שונות. גם ארגונים כבר מבינים שהם צריכים להיות חלק מעולם קהילות בריאות, אך לא תמיד יודעים כיצד לעשות זאת ומי בארגון יכול או צריך לקדם את הנושא.

בסדנה חד יומית מבית מיזם ״קהילות בריאות״ תתאפשר לכם היכרות מעמיקה עם עולם קהילות הבריאוֹת. הסדנה מיועדת לארגונים אשר מעוניינים לתמוך, להקים או להוביל בעצמם קהילות בריאוֹת – בתוך או מחוץ לארגון.

בסדנה נכיר מודלים שונים של קהילות בריאוֹת, נבין מהם המשאבים הנדרשים מהארגון עבורן וכיצד קהילות אלו תורמות להעמקת הקשר עם חברי הקהילה, בין אם הם לקוחות, עובדים או מטופלים.

הסדנה מתקיימת בשיתוף עם ״ההיברידיות – תפיסה קהילתית בארגונים״ וכחלק ממיזם ״קהילות בריאות״ הכולל הכשרת מובילי קהילות בריאות, בית ספר לקהילות בריאות, ליווי של ארגונים בבניית אסטרטגיה והקמה של קהילות בריאות ועוד

הבלוג שלי

בואו לקרוא על המסע שלי בעולם החדשנות הדיגיטלית בתחום הבריאות

בואו לקרוא על המסע שלי בעולם החדשנות הדיגיטלית בתחום הבריאות

Slider
פודקאסט: Participatient
Slider
פודקאסט: המטופלים מאחורי הסטארטאפים הישראליים
The Patient Behind The StartUp
Slider
מהתקשורת

מחפשים מידע נוסף? בשמחה

מחפשים מידע נוסף? בשמחה

Slider
המלצות

מהי הצלחה? לקוחות מספרים

מהי הצלחה? לקוחות מספרים

Slider

"לליאת הבנה עמוקה בשיווק בכלל ובפארמה בפרט. תמיד עם האצבע על דופק החדשנות והצרכים המשתנים"

אילנה אלון Multichannel Marketing Manager Takeda Israel

"ליאת עשתה איתנו דרך ארוכה בתקופה מאתגרת ועמוסה במיוחד מבחינת פעילות דיגיטלית. ליאת היתה מעורבת ותרמה רבות בשלבים המשמעותיים ביותר. מבניית מסע הלקוח, התכנון האסטרטגי ועד הוצאה לפועל של פעילויות - ליאת סייעה לנו כחברת צוות לכל דבר ונתנה לנו ערך משמעותי בהסתכלות רחבה ומקורית ובירידה לפרטים הכי קטנים בביצוע. ליאת מקצועית, זמינה ומחוייבת לתוצאות."

ניב פוניאה Marketing Lead Diabetes TA & COO Eli Lilly Israel

"ליאת מביאה איתה ערך רב לעבודה שלנו, באמצעות שילוב מנצח של חשיבה יצירתית, תכנון אסטרטגי ממוקד וביצוע טקטי מדויק! ההכרות העמוקה של ליאת עם עולם הבריאות בכלל והפארמה בפרט תרמה רבות ליכולת שלנו לתכנן, לנהל ולהוציא לפועל תכניות דיגיטליות מרובות הישגים!"

אורן קיויתי מנהל דיגיטל ומולטיצ'אנל, ABBVIE

"ליאת מהווה שילוב יחסית נדיר של מקצועיות, ידע ויכולות ביצוע. בנוסף ההבנה שלה את עולם יצירת התוכן בשילוב עם הבנה אסטרטגית בעולמות הבריאות והרפואה הוא ייחודי! נהניתי לעבוד ולקדם פרויקטים משותפים עמה לאורך השנים"

אורי גורן Head of Digital Engagement and Capabilities, teva

"כמנהלת השיווק של Clalit Innovation - גוף החדשנות של כללית, עלי לנצח על אופרציה שיווקית מורכבת: מבניית האסטרטגיה השיווקית למגוון רחב של מוצרים ושירותים, לקהלי יעד שונים, דרך הדיברור, ועד לפרטי הפרטים של כל פוסט במדיה החברתית. ליאת מהווה מכפיל כוח משמעותי, שמאפשר לי קולגה מקצועית וחריפה להתייעצות, לסיעור מוחות ולהוצאה לפועל של תכניות. מבחינתי, ליאת היא לא יועצת חיצונית, אלא חלק אינטגרלי ומשמעותי מצוות השיווק שלי"

מיה קוטלר מנהלת תחום שיווק חדשנות, כללית חדשנות

ממליצה בחום על ליאת כמרצה. מקצוענית, מעניינת ומעניקה כלים אותם ניתן ליישם כבר בתום ההרצאה

סיגלית הורן-גלפרין סיגלית הורן-גלפרין, משנה למנכ”ל, איגוד השיווק הישראלי

יש בינינו קליק?

(הבנתם? זה משחק מילים כזה של אנשי דיגיטל)